Moitteita Helsingin musiikkitalon ravintolalle

Ravintoloita monesti arvioidaan tähtimerkinnöillä. Mitä enemmän tähtiä, sitä parempi ravintola. Helsingin musiikkitalon ravintola ei ainakaan minulta saa yhtään tähteä. Olin siellä ystäväni kanssa syömässä 13.2. ja kaikki ei mennyt ihan oppikirjan mukaan, mutta ei siitä sen enempää. Onneksi tarjoilijalla oli kuitenkin sen verran tilannetajua, että hän antoi oma-aloitteisesti 20%:n alennuksen. Pari päivää myöhemmin etsin kyseisen ravintolan sähköpostiosoitteen ja laitoin palautetta huonosti sujuneesta illasta. Kerroin asiallisesti miten ilta oli mennyt ja toivoin, että ravintolan henkilökunta jatkossa skarppaisi niissä asioissa, jotka olivat meidän kohdalla menneet pieleen.

Oli perjantai, kun lähetin palautteen ravintolaan ja ajattelin, että saattaapa hyvinkin mennä viikonlopun yli, ennen kuin saan vastauksen palautteeseeni. No, tässä on nyt mennyt jo kaksi viikonloppua, mutta mitään vastausta en ole vieläkään saanut. En missään nimessä odottanut saavani illallislahjakorttia tms., sillä tarjoilijan antama alennus oli oikein riittävä kompensaatio huonosta palvelusta. Minulle olisi riittänyt ihan lyhyt vastaus, jossa olisi pahoiteltu tapahtunutta ja toivotettu kaikesta huolimatta tervetulleeksi uudestaan. Mutta kun viestiini ei ole reagoitu millään lailla, vahvistuu vain käsitys, ettei kyseinen ravintola asiakkaistaan piittaa.

Minua on siis vaikea houkutella enää Musiikkitalon ravintolaan syömään. Jos vastaisuudessa olen menossa Musiikkitaloon konserttiin ja haluan mennä sitä ennen syömään, valitsen ruokapaikan kyllä jostain ihan muualta.